Depuis 2019, une animatrice du service « Cohésion sociale » de la ville-centre Argentan est présente deux demies-journées par semaine à la Médiathèque pour aider les usagers aux démarches d’e-administration.
Depuis 2017, la médiathèque de Dieppe a mis en place des rendez-vous « bidouille ». Trente minutes sont consacrées à un usager afin de l’aider sur un problème bien précis, en rendez-vous individuel.
Depuis 2017, les bibliothèques de Rouen diversifient leur offre de prêt. Les usagers peuvent désormais emprunter des ustensiles de cuisine, à la bibliothèque de la Grand’Mare.
Un agent professionnel de la bibliothèque de Sotteville-lès-Rouen assure des permanences régulières, sur rendez-vous.
Le réseau souhaite proposer des collections atypiques. C’est une belle opportunité pour mettre en place de nouvelles offres et de nouveaux services.