Sotteville-lès-Rouen – L’écrivain public de la bibliothèque

Un agent professionnel de la bibliothèque de Sotteville-lès-Rouen assure des permanences régulières, sur rendez-vous.

Historique de l’action :

Cette initiative est issue de l’impulsion des élus. Elle date de plus de 20 ans. À l’origine, ce service était proposé sur rendez-vous en Mairie. Après l’ouverture de la bibliothèque en 2004, ce service proposé aux sottevillais s’est localisé à la bibliothèque.

Description de l'initiative :

Un agent professionnel de l’équipe de la bibliothèque assure des permanences au sein de la bibliothèque.

Ces permanences s’adressent aux personnes (prioritairement Sottevillaises ou inscrites à la bibliothèque)  ayant besoin :
- de rédiger un courrier,
- de compléter un imprimé,
- de comprendre un document écrit.

Les permanences ont lieu uniquement sur rendez-vous.

Moyens mis en œuvre pour ce projet :

Un agent assure cette mission dans la bibliothèque, dans une alcôve réservée à cet effet.

Il gère lui-même son agenda. Le message est pris à l’accueil de la bibliothèque et l’écrivain rappelle les personnes afin de préciser la demande et de mesurer l’urgence.

Publics visés :

- Personnes Sottevillaises ou hors-commune inscrites à la bibliothèque.
- Personnes en difficulté face à l’écrit.

Périodicité :

Il s’agit d’une action régulière, régulée en fonction de la demande et de l’agenda de l’agent.

Partenariats :

Les différents services de la commune, CCAS, assistantes sociales de secteur…