Média Normandie vous propose une formation pour améliorer sa compréhension des effets de la bibliothèque sur ses usagers, les non-usagers et la société, dans une logique de mesure d’impact.

Objectifs

• Appréhender la construction et l’exploitation des indicateurs d’impact en abordant les grandes notions d’activité, de résultats, de satisfaction, de valeur et d’impact en bibliothèque.

Stage gratuit pour les agents des collectivités territoriales (organisé avec le soutien financier de la DRAC Normandie)

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