Objectifs

• Identifier les compétences et les qualités nécessaires pour un accueil de qualité
• S’interroger sur les fonctionnements communs entre les différentes BU du SCD et les « particularités locales »
• Améliorer son positionnement à l’accueil d’une BU

Programme détaillé et inscription.

Date limite d’inscription :

23 septembre 2024